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Ergebnis der KUBUS-Studie “Vertriebsgesellschaften” (2014)

KUBUS  - das steht für Kundenorientiertes Benchmarking zur Unternehmens-Steuerung. Hierbei  handelt es sich um eine jährlich stattfindende Marktstudie, die widerspiegelt, wie zufrieden Kunden mit der Leistung einer Bausparkasse, Krankenkasse oder eines Versicherungsunternehmen sind.   Durchgeführt wird die Studie von MSR Consulting, einem Unternehmen, das sich unter anderem auf Marktforschung und Managementberatung spezialisiert hat. Als Bewertungsgrundlage […]